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Calle Retorno Kukulcán, 77500, Cancún, MX México
kontakter telefon: +52 55 5627 8800
Større kort og retningerLatitude: 21.1031229, Longitude: -86.7643937
Flávia Fang
::NÃO FAÇAM NADA COM A ROYAL HOLIDAY! DON'T DO BUSINESS WITH ROYAL HOLIDAY! NO COMPREM NADA DE ROYAL HOLIDAY! Empresa fraudulenta que basicamente rouba seu dinheiro! O contato inicial é super amigável, mas é tudo faixada para vender para você! Depois ao tentar contatar para problemas, mesmo apresentando fatos e cálculos, e principalmente para cancelar vão (1) ignorar você, (2) fingir que não estão entendendo do que está falando e (3) SE parecer que estão ajudando na verdade vão apenas continuar enrolando você! Se tem dúvidas veja o número de reclamações no TripAdvisor e ReclameAqui (se procurar no google eles pagam/bloqueiam para apenas aparecer coisas boas deles e principalmente em mídias)! Olhem os relatos dos JÁ CLIENTES e mesmo o que acontece quando um não cliente SE RECUSA a contratar os serviços deles na hora da venda (são seus amiguinhos e no momento que diz "não" eles viram as costas para vocês e tratam super mal)! Minha família e eu somos a todo momento tratados como "idiotas" (que de fato somos por ter caído na conversa deles) por TODOS e em TODOS os canais de comunicação com eles (seja em inglês, espanhol ou português) para ter ideia do quão grande é o "esquema" deles. TOTAL DESRESPEITO POR PESSOAS!
Anselmo Flores
::La comida me generó una alergia Me mandaron un medico que me cobró 2500 pesos por la consulta Me recomendó no comer grasas ni lacteos, ni carne de cerdo, el hotel no tenía nada de eso en su raquítico bufete. El día siguiente me despertaron sus trabajadores de construcción a las 7.30 a martillazos debajo de mi ventana y siguieron golpeando todo el día, no había agua caliente en la regadera por la mañana,la comida seguía igual de mala. Los elevadores tienen invertidas las señales, si llega el que sube el señalamiento indica que baja. Los baños de los restaurantes huelen bastante mal. La cerradura de la habitación no cerraba correctamente. Lo único rescatable del hotel la gente que trabaja ahí.