La Bici Urbana Reforma en Ciudad de México

🕗 horarios

comentarios 5

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  Juan Pablo González Cárdenas

  :: 19 May 2018 17:14:09

  Excelente lugar con todo para la bike 🚲!!!! 😊 😊 😊

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  Shaila Barradas

  :: 02 May 2018 14:07:24

  Es una tienda muy completa, pero el servicio en definitiva es malo (no quiero decir que los vendedores sean groseros). Mi experiencia más reciente -por no mencionar todas las anteriores- es que fui a la tienda a renovar mi seguro de bicicleta porque me mandaron tres emails diciendo que ya se había vencido y que tenía que ir a la sucursal. Me tomé el día libre para hacerlo y la respuesta fue: tienes que hacerlo en línea. No me dijeron cuál es el proceso ni se disculparon por enviarme una información incorrecta al correo. Actualmente sigo sin seguro porque no tengo idea de cómo hacerlo desde la página. Ojalá sean más atentos en el servicio al cliente.

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  Ilich Ulianovo

  :: 25 March 2018 08:25:17

  Si pudiera no les daba nada. Pésimo servicio. Traje mi bici desde el 7 de Marzo, es 24 me dicen a las 3 son las 4 15 y apenas están trabajando en ella. Dijeron que me iba a llamar par avisarme que iba a estar y no me llamaron, entonces es la segunda vez que vengo y ahora tengo que esperar 40 min porque no la tienen. Que falta de seriedad del taller, del personal que iba a atenderme según para "servicio al cliente" y sólo dicen "pues disculpame" ¿3 semana para que tuvieran una tijera? Pregunto por el gerente y no está. ¡PÉSIMO SERVICIO! SI VALORAS TU TIEMPO Y DINERO, NO VENGAS. COMO ABAJO MENCIONARON, OTRA OPINIÓN, PARECEN QUE TE HACEN UN FAVOR CON SUS CARAS. Y a quien respondió, no te dijeron que fui el martes y que les di mi celular y quedaron ¡EN LLAMARME! llega el sábado 3PM y nisiquiera estaban trabajando en mi bici. Les hace falta un cursito de Servicio y Atención al cliente, profesionalizar a sus empleados para que entiendan que NO ME ESTÁN HACIENDO UN FAVOR. ¿3 SEMANAS PARA QUE TENGAN UNA TIJERA? ¿QUÉ SOLO TIENEN UN PROVEEDOR? MAL,MAL,MAL,

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  Genaro Osorio

  :: 22 March 2018 18:34:30

  Me arreglaron los rayos y me descompusieron el sprock, es una buena tienda y la atención es buena pero los mecánicos no parecen ser muy buenos.

• es

  Ricardo Qwaszx

  :: 18 December 2017 08:02:54

  Pongo 2 estrellas por lo siguiente: -Está en buena ubicación nada difícil de encontrar. -Los productos que tiene son de buenas marcas y calidad, pero no tiene mucha variedad solo una o acaso dos y de eso, solo unos modelos. -En cuanto a precios, están dentro del rango, tal vez si buscas encuentres un poco más económico, pero no puedes apreciar bien los productos ya que están amarrados en los exibidores por lo que tienes que estar pidiendo. -Lo peor es la atención, llegas y ni un buenos días, referente al punto anterior pides los productos para ver y te hacen caras como si los pidieses gratis, en los 15 min que estuve observé lo siguiente: Un empleado escondido hablando por teléfono, uno paseando por la tienda y en lugar de atender parecía que estaba vigilando, la chica detrás del mostrador en su asunto y quien es del taller pues solo viendo. Bien dicen que los negocios pierden clientes por su atención al cliente no por los productos o precios.